photo Chargé / Chargée d'accueil touristique

Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Enseignement - Formation

Val d'Arcomie, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous serez Apprenti.e - Chargé.e de l'accueil touristique et de loisirs sur la base nautique de Garabit (Cantal) Poste hébergé. Missions : - Accueil et information des clients en face à face et/ou au téléphone - Gestion de la location du matériel nautique : ski nautique, bouée tractée, bâteaux ... - Mise en sécurité des clients pendant les activités - Gestion des réservations de groupe - Vente de services En alternance, vous suivrez une formation de Chargé.e d'accueil touristique et de loisirs (Diplôme de niveau Bac) à la MFR de Vernines (Puy de Dôme). Contrat de 7 mois avec 12 semaines de cours à la MFR de Vernines. Possibilité de restauration et d'hébergement pendant les semaines de cours. . Contenu de la formation : - Gérer une relation clientèle sur un territoire - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs - Contribuer à la mise en place d'évènements festifs et culturels - Mener un projet - Gérer la communication touristique - Passage de la certification SST (Sauveteur Secouriste du Travail) Rémunération : % du SMIC en fonction de l'âge. Votre profil : - Niveau[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Dole, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Vos missions : Accueil et conseil - Assurer l'accueil et traiter les demandes d'information (physique, mail, téléphone, événements hors les murs.) - Conseiller et promouvoir l'offre touristique auprès de la clientèle - Tenir à jour et saisir l'information touristique - Participer à la gestion de l'espace d'accueil (ordre, réapprovisionnement de la documentation) - Tenir à jour des tableaux de bords, indicateurs, statistiques de fréquentation des visiteurs - Participer à l'évaluation de la satisfaction-client et proposer des actions correctives pour la qualité de service - Assurer du lien auprès de partenaires et prestataires du territoire (transmissions d'informations.) - Assurer des inscriptions aux activités de l'Office de Tourisme - Participer à la logistique et/ou animations d'accueils touristiques - Participer à la collecte de l'information qualifiée sur le territoire - Mettre à jour des bases de données prestataires, partenaires, contacts clients. - Renseigner sur l'offre de produits touristiques réservée aux groupes et aux individuels Promotion et vente des prestations » - Commercialiser des produits et services de l'Office de tourisme et de ses partenaires - Encaisser[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine

VICHY DESTINATIONS est à la recherche d'un/e Conseiller(ère) en séjours - Guide touristique pour la saison 2025, du 01 juillet 2025 au 21 septembre 2025. Au sein de l'Office de Tourisme de Billy, dans l'Allier Missions : Vos responsabilités comprendront : La connaissance et diffusion de l'information touristique. Le bon déroulement des visites guidées de la forteresse en français et en anglais (visites pour individuels et groupes). L'accueil proactif des visiteurs et la gestion des réponses aux demandes entrantes au sein du bureau d'information touristique (téléphone, mail, courrier). L'évaluation de l'impact de notre activité et la qualification de nos clients / visiteurs en renseignant certains indicateurs prédéfinis. La gestion de la caisse et de la boutique pour la vente de produits dérivés. La collaboration avec le Pôle événementiel afin de participer à l'organisation et à la mise en place d'événements divers. Profil requis / compétences : Connaissances techniques en informatique : WORD, EXCEL, OUTLOOK, POWERPOINT Internet, logiciels spécifiques Tourisme (APIDAE ). Maitrise de l'Anglais et notions dans au moins une autre langue étrangère (Italien, Allemand, Espagnol). Sens[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Étienne-de-Crossey, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'un camping de 20 emplacements, sous l'autorité de Madame la Maire, vous aurez pour missions : Accueil physique et téléphonique de la clientèle Informer les campeurs sur les modalités de réservations et de prestations du camping Gestion des réservations et de la fréquentation quotidienne du camping, à saisir sur un logiciel spécifique Recevoir les clients à l'arrivée et gérer les formalités administratives Informer les touristes sur les services et commerces présents sur la commune, ainsi que sur les communes voisines et le pays voironnais Renseigner les touristes sur les activités touristiques de la région et présentation de la documentation touristique à disposition Entretien quotidien du bloc sanitaire, de la salle mise à disposition des campeurs et contrôle de la propreté du camping ( tonte, ramassage des déchets.) Gestion du ramassage des containers à déchets ( sortir les containers pour la collecte et les rentrer) Faire respecter le règlement intérieur du camping Encaissement des recettes avec la tenue d'un carnet de régie et rendez-vous réguliers en mairie avec le régisseur Gérer l'affichage au camping Gestion des prêts du matériel communal aux campeurs Aire[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Château-Ville-Vieille, 50, Hautes-Alpes, Normandie

L'Office de Tourisme du Guillestrois et du Queyras recrute pour la saison estivale un-e conseiller-ère en séjour (H/F), à temps plein sur le bureau d'information touristique de Château Ville-Vieille. Poste à pourvoir le 10 juin 2025 pour une durée minimale de 13 semaines. MISSIONS Mission 1 : Conseiller-ère en séjour Accueillir le client, puis cerner ses attentes et son profil afin de l'informer au mieux sur l'offre touristique du territoire dans les BIT et hors les murs, notamment lors des événements) Promotion et vente, au sein du point d'accueil, des produits touristiques commercialisés par l'OT. Faire la caisse quotidiennement. Distribuer la documentation de l'Office de Tourisme chez les socioprofessionnels et leur présenter les actions de l'OT. Achalander les vitrines et présentoirs et gérer les stocks. Recueillir les expressions clients et les transmettre à la coordinatrice qualité. Faire le ménage du point d'accueil et en assurer la bonne tenue. Mission 2 : Collecter tous les renseignements relatifs à l'accueil Participer à la récolte des données (dont la fréquentation quotidienne) et à leur analyse dans le cadre de l'observatoire[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Aubusson, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

**Contrat saisonnier du 30/06/2025 au 29/08/2025** L'Office de Tourisme Aubusson-Felletin recherche, pour la saison estivale 2025, un.e conseiller(ère) en séjour, dynamique et passionné(e) pour accueillir et informer les visiteurs durant la période estivale. Véritable ambassadeur(drice) du territoire, vous jouerez un rôle clé dans la promotion des richesses touristiques locales. Missions principales : - Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs français et étrangers - Promouvoir les activités, sites touristiques, hébergements et événements du territoire - Assurer la gestion et la mise à jour des supports d'information touristique - Vendre des produits touristiques (billetterie, boutique, visites guidées.) - Participer à la gestion des appels téléphoniques et des courriels - Contribuer aux publications sur les réseaux sociaux et au site web de l'Office de Tourisme Profil recherché : - Formation en tourisme, communication ou équivalent - Aisance relationnelle, sens du service et esprit d'équipe - Bonne maîtrise de l'anglais - Connaissance du territoire et intérêt pour le patrimoine - Maîtrise des outils bureautiques et des réseaux sociaux - Disponibilité[...]

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Chargé / Chargée de l'optimisation des produits touristiques

Emploi Administrations - Institutions

Pin-au-Haras, 61, Orne, Normandie

Votre poste et vos missions Placé sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du Pôle Tourisme, vous assurez la promotion, la conception et commercialisation des activités touristiques. Missions principales du poste : - Concevoir, promouvoir et commercialiser des offres touristiques du Haras national du Pin, - Consolider les offres existantes et créer de nouvelles propositions pour différents types de public, - Contribuer à la mise en œuvre des actions de communication, - Mise en marché de ces offres par tous supports (print, web, salon, démarchage.), - Identifier, développer et entretenir des partenariats avec les acteurs touristiques locaux, et autres organismes afin de promouvoir le Haras du Pin comme destination touristique majeure, - Accueil et suivi des groupes constitués pour visite ou séjour, - Suivre les indicateurs de fréquentation et analyser les retombées des actions menées et proposer des ajustements et optimisations pour améliorer l'attractivité du site. - Assurer le suivi budgétaire des actions engagées, - Veille sectorielle. Missions secondaires : - Assurer des missions de polyvalence et de suppléance en lien avec les autres responsables du service[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Treignac, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Activités proposées par la structure : canoë-kayak, course d'orientation, marche nordique, pédalos, stand up paddle, sarbacane, tir à l'arc, bike & run, raids aventure... Nature de l'emploi : - accueil et renseignement du public à la base de loisirs et de l'aquapark, - location du matériel lié à l'activité sur le lac de Treignac (pédalos, canoë-kayak, stand up paddle), - entretien du matériel, - encaissement locations, renseignements, - tâches administratives, comptables, standard, - gestion de l'activité « descente de rivière en kayak » : navette en minibus, accueil du public, information, équipement du public, encaissement. - animation des pots d'accueils dans les structures partenaires... Profil requis : polyvalence, disponibilité, sens du relationnel, dynamisme, adaptabilité et réactivité sont indispensables. Travail en équipe : le salarié saisonnier devra s'intégrer à une équipe d'éducateurs sportifs et de saisonniers déjà en place dans la Station Sports Nature (10 à 15 personnes). Période : Juillet et Août 2025. Minimum 1 jour de repos hebdomadaire. Travail tous les jours de la semaine (y compris jours fériés et dimanches) + horaires variables tous les jours. Rémunération[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

Assistant karting : le travail consiste à assister le directeur de piste : - Sortir et rentrer les machines au début et en fin de journée. - Au préalable préparer la journée : plein de carburant / pression des pneus / nettoyage dépoussiérage - Accueillir et équiper les clients - Réaliser le briefing de sécurité - Sécuriser l'activité du circuit avec l'usage d'un quad - Sortir les pilotes maladroits qui sont sortis de la piste dans les bacs à sable - Récupérer et Désinfecter le matériel confié aux clients - Assurer l'entretien et le nettoyage du circuit en utilisant un soufflant à motorisation thermique - Nettoyer le local d'accueil Un kart pèse en moyenne 170 Kgs à tirer / pousser / soulever Assistant Paintball : le travail consiste à assister le moniteur paintball : -Accueillir et équiper les clients -Réaliser le briefing de sécurité -Sécuriser l'activité en encadrant les groupes de joueurs -Récupérer et Désinfecter le matériel confié aux clients -Assurer l'entretien et le nettoyage de ce matériel et des équipements : combinaisons / masques / gants / guns / -Remplissage des réservoirs et bouteilles d'air comprimés -Nettoyer le local d'accueil -Pour suivre les parties de[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Pont-de-Veyle, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

lieu des missions : bureaux d'informations touristiques de Vonnas et de Pont de Veyle Envie de devenir l'ambassadeur(drice) de notre territoire ? Rejoignez-nous ! Vous serez en première ligne pour promouvoir notre région et accompagner les visiteurs dans la découverte de ses richesses. Missions principales : 1 accueil et informations - Accueillir chaleureusement la clientèle française et étrangère - Fournir des conseils personnalisés sur les activités touristiques, les événements et les lieux à découvrir. 2 Gestion de services touristiques : - Gestion de la billetterie pour des événements, ou attractions locales - Vente d'articles et de souvenirs en boutique 3 Communication et back-office : - Animation des réseaux sociaux et création de newsletters pour promouvoir le territoire - Soutien au travail administratif et back-office - Mise à jour des bases de données et gestion d'outils numériques. Formation et langues : - Formation en tourisme (BTS ou équivalent) appréciée - Anglais obligatoire, une autre langue étrangère est un atout - Bonne maitrise de la suite bureautique Expérience : Accueil du public est un plus Formation en interne au logiciel Pro Rémunération :[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Entraygues-sur-Truyère, 12, Aveyron, Occitanie

L 'Office de Tourisme Terres d'Aveyron renforce son équipe pour la saison touristique 2025. Vous êtes une personne sérieuse disponible et sympathique ? Venez rejoindre une équipe dynamique et passionnée ! Missions : - Faire rayonner le territoire composé de 21 communes auprès de nos visiteurs - Faire découvrir tous les atouts touristiques d'un territoire riche et varié - Contribuer à la promotion du territoire Terres d'Aveyron, en relation avec les prestataires locaux. Au quotidien c'est : - Accueillir, orienter, conseiller et informer le public sur les richesses touristiques, les hébergements, les animations du Territoire et ses environs - Collecter les données statistiques et en assurer le suivi - Traiter les demandes d'informations et de documentations par courrier, mail et téléphone - Gérer la bonne tenue de l'espace d'accueil - Valoriser et vendre nos produits en boutique - Assurer les réservations et ventes de billets des activités, manifestations et animations du territoire - Ponctuellement, suivre et/ou appuyer certaines missions administratives en lien avec l'accueil - Saisir nos animations sur notre base de données Profil recherché : Vous êtes curieux,[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Economie - Finances

Millevaches, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

poste statutaire 1. Accueil Travail en étroite collaboration et en soutien à la chargée de mission accueil et animation de la Maison du Parc : - Participe à l'accueil pédagogique et touristique des visiteurs de la Maison du Parc et de l'aire de bivouac en période d'ouverture ; - Participe à l'accueil physique et téléphonique de la structure et devra être en mesure d'apporter des informations en lien avec les missions et les activités du Parc et des renseignements à vocation touristique ; - Participe à la gestion de la boutique et de la caisse (réapprovisionnement des produits de la boutique, suivi des stocks), en collaboration avec l'agent d'accueil et la chargée de mission Education au territoire ; - Diffuse la documentation touristique et les supports de communication des animations grand public du Parc (affiches, flyers...) selon les besoins d'approvisionnement ; - Participe au recensement des différentes offres culturelles et patrimoniales du territoire afin d'œuvrer à une mise en réseau des acteurs et structures partenaires locaux. 2. Animation Travail en étroite collaboration et en soutien à l'agent d'accueil de la Maison du Parc : - Participe au développement de[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Corps, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Matheysine Tourisme cherche à renforcer son équipe pour l'été 2025 en recrutant un(e)conseiller(ère) en séjour qui saura offrir un service de qualité, promouvoir notre belle destination et répondre aux attentes spécifiques des touristes à la Maison du Tourisme de Corps. Missions Votre mission sera d'accueillir les visiteurs et les séduire en leur faisant découvrir les atouts exceptionnels de notre territoire et de ses acteurs. Votre rôle sera clé pour garantir une expérience mémorable et assurer la satisfaction de nos visiteurs pendant cette saison de forte affluence. Vos principales missions : Accueil des visiteurs : Assurer un accueil professionnel des touristes, répondre à leurs questions, traiter les réclamations, fournir des informations sur le territoire, ses activités et ses services (par mail, réseaux sociaux, téléphone et physique) ; Gestion de l'espace accueil et de l'information touristique (documentation papier et APIDAE, édition et diffusion du programme d'animation, tenue de caisse) ; Communication : aide à la vérification des contenus (site internet, édition, et autres supports),à la rédaction et publication de contenus sur les réseaux sociaux. Rencontrer,[...]

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Directeur / Directrice d'établissement culturel

Emploi Administrations - Institutions

Longny les Villages, 61, Orne, Normandie

Descriptif de l'emploi : Afin de mener à bien le projet de transformation du site des muséales en équipement touristique et multiculturel situé à Tourouvre au Perche, la CDC des Hauts du Perche recrute un responsable chargé de la direction et de la représentation de l'équipement placé sous l'autorité du Directeur Général des Services. Missions / conditions d'exercice : Vous assurez la direction et la représentation de l'équipement touristique et multiculturel « Muséales », Vous contribuez à donner une place centrale à l'équipement au sein de la CDC, assurer sa visibilité, son rayonnement au niveau départemental et régional, Vous travaillez en étroite collaboration avec les responsables, de la communication, du tourisme, de la boutique, des collections, et de la culture, Votre connaissance du territoire, vos expériences passées et le travail d'équipe, vous permettent d'assurer la définition des axes stratégiques de développement du projet de l'établissement afin d'accroître sa renommer, sa visibilité et sa fréquentation Vous accompagnez la collectivité dans sa réflexion sur l'évolution de l'équipement Muséales vers un équipement touristique et multiculturel pour les années[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Boulogne-sur-Mer, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Situé(e) en plein centre d'un équipement touristique du Boulonnais, vous aurez pour mission d'aller au devant de la clientèle afin de leur faire prolonger leur visite sur le territoire Boulonnais, et de leur donner des coups de cœur sur la destination (restaurants, musées, activités...) Vous aurez à charge les missions suivantes: - Démarcher, informer et conseiller les visiteurs de toutes nationalités ; - Traiter les demandes d'information en français, en anglais et allemand ; - Valoriser le potentiel touristique intercommunal (sites, équipements, manifestations) ; - Assurer la tenue de l'espace "Accueil" ; - Proposer et vendre les prestations de séjours touristiques; - Diffuser la documentation de l'Office de Tourisme ; - Faire remonter à la Direction les attentes des clients. Vous travaillez la semaine, les week-ends et jours fériés. Vous parlez obligatoirement l'anglais (l'allemand et le néerlandais sont des plus) Vous aimez le contact avec les visiteurs et vous n'avez pas peur d'aller leur parler sans les brusquer. Connaître le territoire boulonnais et/ou être en capacité de vous former en un temps rapide sur les offres est obligatoire. Vous démarrez à partir 01 mai 2025

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

En tant qu'enquêteur bilingue français/anglais, vous travaillerez sur les principaux sites touristiques de la région Normandie concernant la ville de BAYEUX (et ses alentours). Vous vous adresserez à toutes les personnes présentes aux abords des sites touristiques afin de définir leurs profils. Les profils touristiques poursuivront le questionnaire. Les enquêtes seront disponibles en plusieurs langues. Votre niveau de langue sera évalué grâce à des tests de langues. Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d'équipe. Dates et horaires - Formation obligatoire en visioconférence TEAMS le lundi 17 mars 2025 : Les modalités seront communiquées ultérieurement - Début du terrain le jeudi 20 mars 2025 - Dans un premier temps les vacations seront programmées entre le vendredi et le dimanche et lors de la saison estivale des jours en semaine seront rajoutés. - Selon les périodes de l'année et l'activité touristique, les plannings pourront variés entre 3,5h et 15h de travail par semaine et entre 3 et 8 vacations par mois suivant la saison. - Mission sur un an : De mars 2025 à mars 2026 - Planning de 3h30 ou 4h par[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Granville, 50, Manche, Normandie

En tant qu'enquêteur bilingue français/anglais, vous travaillerez sur les principaux sites touristiques de la région Normandie concernant la ville de GRANVILLE (et ses alentours). Vous vous adresserez à toutes les personnes présentes aux abords des sites touristiques afin de définir leurs profils. Les profils touristiques poursuivront le questionnaire. Les enquêtes seront disponibles en plusieurs langues. Votre niveau de langue sera évalué grâce à des tests de langues. Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d'équipe. Dates et horaires - Formation obligatoire en visioconférence TEAMS le lundi 17 mars 2025 : Les modalités seront communiquées ultérieurement - Début du terrain le jeudi 20 mars 2025 - Dans un premier temps les vacations seront programmées entre le vendredi et le dimanche et lors de la saison estivale des jours en semaine seront rajoutés. - Selon les périodes de l'année et l'activité touristique, les plannings pourront variés entre 3,5h et 15h de travail par semaine et entre 3 et 8 vacations par mois suivant la saison. - Mission sur un an : De mars 2025 à mars 2026 - Planning de 3h30 ou 4h[...]

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Emploi Marketing - Communication - Publicité

Alençon, 61, Orne, Normandie

En tant qu'enquêteur bilingue français/anglais, vous travaillerez sur les principaux sites touristiques de la région Normandie concernant la ville d'ALENCON (et ses alentours). Vous vous adresserez à toutes les personnes présentes aux abords des sites touristiques afin de définir leurs profils. Les profils touristiques poursuivront le questionnaire. Les enquêtes seront disponibles en plusieurs langues. Votre niveau de langue sera évalué grâce à des tests de langues. Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d'équipe. Dates et horaires - Formation obligatoire en visioconférence TEAMS le lundi 17 mars 2025 : Les modalités seront communiquées ultérieurement - Début du terrain le jeudi 20 mars 2025 - Dans un premier temps les vacations seront programmées entre le vendredi et le dimanche et lors de la saison estivale des jours en semaine seront rajoutés. - Selon les périodes de l'année et l'activité touristique, les plannings pourront variés entre 3,5h et 12h de travail par semaine et entre 2 et 5 vacations par mois suivant la saison. - Mission sur un an : De mars 2025 à mars 2026 - Planning de 3h30 ou 4h par[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Crest-Voland, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Office du Tourisme du Val d'Arly recrute un(e) conseiller(e) en séjour pour son bureau de Crest-Voland/Cohennoz (73590) CDI (temps plein) à partir du 1er avril 2025 DESCRIPTION DU POSTE Accueil physique et téléphonique de la clientèle (française et étrangère) Diffusion d'information en français et langue étrangère Mise à jour des outils d'information (internet, panneaux d'affichages, Apidae, réseaux sociaux ..) Promotion du site et du territoire Vente de produits, de services et d'activités Secrétariat et divers travaux administratifs (courriers, traitement du courrier, etc.) Participation à l'évènementiel, à l'animation ou à des actions de promotion Participation à la conception des guides touristiques et leurs actualisations annuelles, ainsi que des divers documents promotionnels Gestion des partenariats de Crest-Voland/Cohennoz Participation aux travaux de promotion / communication, production touristique, . Suivi de dossiers en collaboration avec le responsable de bureau et le directeur Participation à la promotion de la station sur les réseaux sociaux Suivi du dossier de la taxe de séjour pour le bureau de Crest-Voland/Cohennoz Tenue de caisse PROFIL : Niveau[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

En tant qu'enquêteur bilingue français/anglais, vous travaillerez sur les principaux sites touristiques de la ville de SARLAT LA CANEDA (et ses alentours). Vous vous adresserez à toutes les personnes présentes aux abords des sites touristiques afin de définir leurs profils. Les profils touristiques poursuivront le questionnaire. Les enquêtes seront disponibles en plusieurs langues. Votre niveau de langue sera évalué grâce à des tests de langues. Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d'équipe. Dates et horaires - Formation obligatoire en visioconférence TEAMS dès que possible : les modalités sont communiquées ultérieurement - Selon les périodes de l'année et l'activité touristique, les plannings pourront variés entre 3,5h et 15h de travail par semaine comprises entre le jeudi et le dimanche (sauf exception). - Mission sur un an : de février 2025 au 31/12/2025 - Planning de 3h30 par jour - Doubles vacations possibles sur certains jours (2 fois 3h30) - Du lundi au dimanche - Amplitude horaire : 9h30-20h00 Les enquêtes auront lieu toute l'année : pendant les vacances scolaires, les jours fériés et les[...]

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Emploi Marketing - Communication - Publicité

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Descriptif du poste En tant qu'enquêteur bilingue français/anglais, vous travaillerez sur les principaux sites touristiques de la ville de BORDEAUX (et alentours). Vous vous adresserez à toutes les personnes présentes aux abords des sites touristiques afin de définir leurs profils. Les profils touristiques poursuivront le questionnaire. Les enquêtes seront disponibles en plusieurs langues. Votre niveau de langue sera évalué grâce à des tests de langues . Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d'équipe. Dates et horaires - Formation obligatoire au démarrage : les modalités sont communiquées ultérieurement - Selon les périodes de l'année et l'activité touristique, les plannings pourront variés entre 3,5h et 15h de travail par semaine comprises entre le jeudi et le dimanche (sauf exception). - Mission sur un an : dès que possible jusqu'à décembre 2025 - Planning de 3h30 par jour - Doubles vacations possibles sur certains jours (2 fois 3h30) - Du lundi au dimanche - Amplitude horaire : 9h30-20h00 Les enquêtes auront lieu toute l'année : pendant les vacances scolaires, les jours fériés et les ponts[...]

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Coulon, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

En tant qu'enquêteur bilingue français/anglais, vous travaillerez sur les principaux sites touristiques des villes de NIORT et de COULON (et des alentours). Vous vous adresserez à toutes les personnes présentes aux abords des sites touristiques afin de définir leurs profils. Les profils touristiques poursuivront le questionnaire. Les enquêtes seront disponibles en plusieurs langues. Votre niveau de langue sera évalué grâce à des tests de langues. Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d'équipe. Dates et horaires - Formation obligatoire en visioconférence TEAMS dès que possible : les modalités sont communiquées ultérieurement - Selon les périodes de l'année et l'activité touristique, les plannings pourront variés entre 3,5h et 15h de travail par semaine comprises entre le jeudi et le dimanche (sauf exception). - Mission sur un an : de février 2025 au 31/12/2025 - Planning de 3h30 par jour - Doubles vacations possibles sur certains jours (2 fois 3h30) - Du lundi au dimanche - Amplitude horaire : 9h30-20h00 Les enquêtes auront lieu toute l'année : pendant les vacances scolaires, les jours fériés et les[...]

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Emploi Marketing - Communication - Publicité

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

En tant qu'enquêteur bilingue français/anglais, vous travaillerez sur les principaux sites touristiques des villes de NIORT et de COULON (et des alentours). Vous vous adresserez à toutes les personnes présentes aux abords des sites touristiques afin de définir leurs profils. Les profils touristiques poursuivront le questionnaire. Les enquêtes seront disponibles en plusieurs langues. Votre niveau de langue sera évalué grâce à des tests de langues. Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d'équipe. Dates et horaires - Formation obligatoire en visioconférence TEAMS dès que possible : les modalités sont communiquées ultérieurement - Selon les périodes de l'année et l'activité touristique, les plannings pourront variés entre 3,5h et 15h de travail par semaine comprises entre le jeudi et le dimanche (sauf exception). - Mission sur un an : de février 2025 au 31/12/2025 - Planning de 3h30 par jour - Doubles vacations possibles sur certains jours (2 fois 3h30) - Du lundi au dimanche - Amplitude horaire : 9h30-20h00 Les enquêtes auront lieu toute l'année : pendant les vacances scolaires, les jours fériés et les[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Salle-les-Alpes, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Poste à pouvoir : en CDD saisonnier de 3 à 4 mois, selon les mises en place équipes. Dans le cadre du Pôle Accueil, vous êtes chargé(e) de l'accueil et l'information clients et prospects ainsi que de la vente d'offres et produits qui sont proposés sur place. Vos missions Conseil en séjour - Information précise et conviviale de tous publics français et étrangers, en accueil physique, téléphonique et digital - Gestion quotidienne de l'espace d'accueil et extérieurs (présentoirs, affichage, stocks, .) - Collecte d'informations utiles au Pôle ; consultation et exports des informations (APIDAE) - Tenir les statistiques, relayer les enquêtes, collecter les contacts clients - Veiller au respect de la démarche qualité et appliquer les procédures mises en place ; échanges avec les autres Bureaux d'Information et la Direction - Toute autre tâche liée au fonctionnement du Pôle et du Bureau d'Information Ventes de goodies et prestations - Proposition adaptée d'offres aux clients, en vue de maximiser les ventes du Bureau d'Information - Participation au suivi des ventes Ces missions n'excluent pas la participation et le suivi de dossiers ponctuels. Votre profil - Expérience souhaitée[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Bédarieux, 34, Hérault, Occitanie

Recrutement de deux conseillers(ères) en séjour A l'Office de Tourisme Grand Orb - CDD d'une durée de 8 mois 32/ hebdomadaires à partir du 1er avril2025. L'Office de Tourisme Communautaire Grand Orb accueille les visiteurs sur quatre sites : - Station thermale d'Avène, - Bédarieux, - Station thermale de Lamalou les Bains, - Lunas. Pour les besoins de la saison thermale et touristique, l'Office de Tourisme Grand Orb recherche deux postes de conseiller en séjour saisonnier. Sous l'autorité de la direction, le conseiller en séjour met en œuvre les processus nécessaires à l'accueil et au conseil des visiteurs sur le territoire de Grand Orb. Activités principales : Assurer l'accueil sur site, téléphonique, courriel et hors les murs. Gérer l'info touristique, répondre aux demandes de documentation, conseiller pour un séjour. Assurer les réservations et les encaissements : excursions, vente boutique. Mettre à jour des documents à l'espace accueil, infos événementielles. Application de la démarche qualité, participation au système qualité et à son évolution. Profil : Formation tourisme souhaitée Tourinsoft Pack Office et Base de données Au moins deux langues étrangères[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Saint-Jean-Cap-Ferrat, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Sous la responsabilité du responsable de bureau ou de service, le titulaire du poste est en charge d'accueillir et renseigner les visiteurs, dans le(s) différent(s) site(s) d'information de sa ville de rattachement, que ce soit de manière physique, digitale, par téléphone ou par courrier, et de les conseiller sur les attraits touristiques de la commune et de la métropole contribuant ainsi à les promouvoir comme destination. Liste non exhaustive des tâches : Le titulaire du poste sous le contrôle et les directives de son responsable de bureau : - accueille, renseigne et conseille les visiteurs sur les attraits du territoire de la métropole et de la proche région, - répond aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande, suscite ou renforce son désir de découverte en valorisant l'offre touristique de la destination, - effectue, en réception des appels téléphoniques du public, le même type de tâche d'accueil et d'information, traite le courrier et le courriel, - remet la documentation éditée par l'OTM NCA ou les autres organismes officiels pour apporter des compléments d'information aux visiteurs, en veillant au bon écoulement de ces éditions,[...]

photo Réceptionniste de camping

Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Thoux, 32, Gers, Occitanie

Lieu : Camping Lac de Thoux, 32430 Thoux, Groupe Ciela Village Contrat : CDD saisonnier temps plein (du 05/05 au 29/08/2025) Durée : 4 mois À propos de nous : Le camping Lac de Thoux, membre du groupe Ciela Village, est un établissement 3 étoiles réputé pour son accueil chaleureux et la qualité de ses services. Situé en pleine nature gersoise, nous offrons à nos clients une expérience conviviale et unique. Pour la saison 2025, nous recherchons un/e réceptionniste polyvalent/e au service hébergement pour renforcer notre équipe. Vos missions : En tant que réceptionniste polyvalent/e, vous serez un élément clé de la satisfaction de nos clients à l'accueil et sur le terrain. Vos missions principales incluent : * Accueil et service client : Accueillir les clients (physique et téléphonique) avec courtoisie et professionnalisme. Répondre à leurs demandes et les conseiller sur les activités touristiques locales. * Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations, check-in et check-out via notre logiciel de gestion Inaxel. * Information touristique : Fournir des informations sur les attractions locales et les services du camping. * Polyvalence : Votre semaine sera[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Decize, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Le/la conseillèr(e) en séjour accueille, renseigne, oriente et conseille les visiteurs : accueil physique, téléphonique, gestion des demandes écrites et électroniques. Il/elle gère l'information touristique en collaboration avec les autres membres de l'équipe. Il/elle contribue à la promotion du territoire, des activités touristiques, culturelles et sportives. Les missions : - Accueil du public - Assure la gestion de l'espace d'accueil - Vente des produits -Gère la caisse - Informe le public -Participe à des animations Savoir : - Disposer d'une formation dans le domaine de l'accueil, du tourisme, ou disposer d'un emploi de même nature, - Pratique de l'anglais souhaitée (écrit/oral) et d'une deuxième langue vivante - Avoir une connaissance du territoire Sud Nivernais serait un plus, Savoir faire : - Savoir organiser son travail, - Savoir rendre compte, - Maîtriser les outils informatiques et bureautiques, la messagerie et les réseaux sociaux, - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité. Savoir être : - Disposer d'un bon relationnel, - Etre sérieux et ponctuel, - Savoir travailler avec rigueur et en équipe (avoir le goût des relations humaines), - Savoir[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Lacanau, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

En tant qu'enquêteur bilingue français/anglais, vous travaillerez sur les principaux sites touristiques de la ville de LACANAU (et ses alentours). Vous vous adresserez à toutes les personnes présentes aux abords des sites touristiques afin de définir leurs profils. Les profils touristiques poursuivront le questionnaire. Les enquêtes seront disponibles en plusieurs langues. Votre niveau de langue sera évalué grâce à des tests de langues. Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d'équipe. Dates et horaires - Formation obligatoire en visioconférence TEAMS dès que possible : les modalités sont communiquées ultérieurement - Selon les périodes de l'année et l'activité touristique, les plannings pourront variés entre 3,5h et 15h de travail par semaine comprises entre le jeudi et le dimanche (sauf exception). - Mission sur un an : de février 2025 au 31/12/2025 - Planning de 3h30 par jour - Doubles vacations possibles sur certains jours (2 fois 3h30) - Du lundi au dimanche - Amplitude horaire : 9h30-20h00 Les enquêtes auront lieu toute l'année : pendant les vacances scolaires, les jours fériés et les ponts mais[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Argentan, 61, Orne, Normandie

En tant qu'enquêteur bilingue français/anglais, vous travaillerez sur les principaux sites touristiques de la région Normandie concernant la ville d'ARGENTAN (et ses alentours). Vous vous adresserez à toutes les personnes présentes aux abords des sites touristiques afin de définir leurs profils. Les profils touristiques poursuivront le questionnaire. Les enquêtes seront disponibles en plusieurs langues. Votre niveau de langue sera évalué grâce à des tests de langues. Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d'équipe. Dates et horaires - Formation obligatoire en visioconférence TEAMS le mardi 18 mars 2025 : Les modalités seront communiquées ultérieurement - Début du terrain le jeudi 20 mars 2025 - Dans un premier temps les vacations seront programmées entre le vendredi et le dimanche et lors de la saison estivale des jours en semaine seront rajoutés. - Selon les périodes de l'année et l'activité touristique, les plannings pourront variés entre 3,5h et 12h de travail par semaine et entre 2 et 5 vacations par mois suivant la saison. - Mission sur un an : De mars 2025 à mars 2026 - Planning de 3h30 ou 4h par[...]

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Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Méounes-lès-Montrieux, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons une pépite pour piloter notre pôle hébergement et tourisme et en faire un laboratoire de l'hospitalité de demain. Votre mission principale : Structurer et développer l'offre d'hébergement et touristique du Hameau tout en co-encadrant notre équipe en insertion. Nous accueillons une équipe de "touchatoux", des personnes en insertion professionnelle qui expérimentent plusieurs métiers (hôtellerie, restauration, accueil). Ce que nous construisons ici, ce n'est pas juste un lieu, c'est une nouvelle façon d'accueillir et de travailler ensemble. 1 Développement et structuration de l'offre touristique - Concevoir et structurer des séjours packagés adaptés à nos clientèles : familles, individuels, groupes affinitaires (randonneurs, cyclistes.). - Construire une stratégie de développement touristique pour attirer et fidéliser de nouvelles clientèles. - Identifier des partenaires clés (acteurs du tourisme, offices de tourisme, associations sportives...). - Collaborer avec le respo communication pour donner de la visibilité à nos offres et événements. - Assurer la mise en place et la coordination de ces séjours avec les autres pôles (restauration, activités, logistique). 2[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Saint-Étienne-de-Tinée, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Sous la responsabilité du responsable de bureau ou de service, le titulaire du poste est en charge d'accueillir et renseigner les visiteurs, dans le(s) différent(s) site(s) d'information de sa ville de rattachement, que ce soit de manière physique, digitale, par téléphone ou par courrier, et de les conseiller sur les attraits touristiques de la commune et de la métropole contribuant ainsi à les promouvoir comme destination. Liste non exhaustive des tâches : Le titulaire du poste sous le contrôle et les directives de son responsable de bureau : - accueille, renseigne et conseille les visiteurs sur les attraits du territoire de la métropole et de la proche région, - répond aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande, suscite ou renforce son désir de découverte en valorisant l'offre touristique de la destination, - effectue, en réception des appels téléphoniques du public, le même type de tâche d'accueil et d'information, traite le courrier et le courriel, - remet la documentation éditée par l'OTM NCA ou les autres organismes officiels pour apporter des compléments d'information aux visiteurs, en veillant au bon écoulement de ces éditions,[...]

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Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Emploi

Baume-les-Dames, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Pour faire face à une activité touristique plus intense, l'Office de Tourisme recherche un(e) conseiller (e) en séjours, chargé (e) en contrat saisonnier du 01/07 au 31/08. Rejoignez notre petite équipe dynamique, enthousiaste et professionnelle ! Descriptif du poste : - Accueil et conseil en séjours (accueil physique et téléphonique). - Traitement des demandes des clients par courriers, emails reçus. - Mise à jour de l'agenda des manifestations - Vente des articles de la boutique. - Animation des réseaux sociaux (si besoin) - Coordination des animations locales proposées, aide pour les pots d'accueil des touristes - Mise à jour du site internet (si besoin) - Travail à la promotion et communication de l'offre touristique et évènementielle. Très bonne connaissance de l'offre touristique locale et régionale exigée. Travail le samedi, les dimanches et jours fériés (dimanche et jour férié de 9h30 à 12h30).

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

En tant qu'enquêteur bilingue français/anglais, vous travaillerez sur les principaux sites touristiques de la ville de MONT DE MARSAN (et ses alentours). Vous vous adresserez à toutes les personnes présentes aux abords des sites touristiques afin de définir leurs profils. Les profils touristiques poursuivront le questionnaire. Les enquêtes seront disponibles en plusieurs langues. Votre niveau de langue sera évalué grâce à des tests de langues. Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d'équipe. Dates et horaires - Formation obligatoire en visioconférence TEAMS dès que possible : les modalités sont communiquées ultérieurement - Selon les périodes de l'année et l'activité touristique, les plannings pourront variés entre 3,5h et 15h de travail par semaine comprises entre le jeudi et le dimanche (sauf exception). - Mission sur un an : de février 2025 au 31/12/2025 - Planning de 3h30 par jour - Doubles vacations possibles sur certains jours (2 fois 3h30) - Du lundi au dimanche - Amplitude horaire : 9h30-20h00 Les enquêtes auront lieu toute l'année : pendant les vacances scolaires, les jours fériés et les ponts[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

En tant qu'enquêteur bilingue français/anglais, vous travaillerez sur les principaux sites touristiques de la ville d'AGEN (et ses alentours). Vous vous adresserez à toutes les personnes présentes aux abords des sites touristiques afin de définir leurs profils. Les profils touristiques poursuivront le questionnaire. Les enquêtes seront disponibles en plusieurs langues. Votre niveau de langue sera évalué grâce à des tests de langues. Vous bénéficierez au préalable d'une formation puis vous serez accompagné(e) au quotidien par un(e) chef d'équipe. Dates et horaires - Formation obligatoire en visioconférence TEAMS dès que possible : les modalités sont communiquées ultérieurement - Selon les périodes de l'année et l'activité touristique, les plannings pourront variés entre 3,5h et 15h de travail par semaine comprises entre le jeudi et le dimanche (sauf exception). - Mission sur un an : de février 2025 au 31/12/2025 - Planning de 3h30 par jour - Doubles vacations possibles sur certains jours (2 fois 3h30) - Du lundi au dimanche - Amplitude horaire : 9h30-20h00 Les enquêtes auront lieu toute l'année : pendant les vacances scolaires, les jours fériés et les ponts mais également[...]

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Chargé / Chargée de mission tourisme

Emploi Administrations - Institutions

Alençon, 61, Orne, Normandie

Les candidatures accompagnées, d'une lettre de motivation et d'un CV, sont à adresser au plus tard le : 20 avril 2025 Merci de bien vouloir rappeler sur votre courrier la référence de l'offre d'emploi suivante : 29/2025 Soit par courrier à l'attention de : Monsieur le Président de la Communauté Urbaine d'Alençon Direction des Ressources Humaines CS 50362 - Place Foch 61014 Alençon Cedex Soit par mail à l'attention de : courrier@ville-alencon.fr Pour tout renseignement, contacter le service Recrutement au 02.33.32.41.20 Mettre en œuvre des projets tourisme et patrimoine pour la Ville et Communauté Urbaine d'Alençon Assurer la gestion du camping de Guéramé (Alençon) - Planifier et assurer la préparation de la saison, suivre son bon déroulement, évaluer l'activité du camping - Assurer le suivi financier du camping en lien avec le Trésor Public (régie principale) sur l'ensemble de la saison - Assurer l'encadrement de 1er niveau, l'organisation du travail et de la formation des agents saisonniers - Participer au projet de réaménagement du camping - Mettre en œuvre des actions de valorisation du camping Assurer la gestion de la Station de trail (Écouves) - Assurer le suivi[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Callian, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous œuvrerez pour le développement touristique de la Destination « Pays de Fayence ». Vous travaillerez sous la responsabilité du directeur et en lien avec les responsables du Pôle Accueil et Pôle Promotion. CDD surcroît d'activité pour les vacances scolaires de printemps (Huit avril/ Trois mai) Missions principales : Répondre aux demandes des visiteurs avec des informations justes et précises Conseiller et promouvoir la destination en offrant un accueil et un service de qualité irréprochable. Accueillir en respectant l'écoute client, accueil physique, téléphonique et numériques Traiter les demandes d'information Gérer les inscriptions aux animations, les réservations au Gîte Valoriser le potentiel touristique local Assimiler et appliquer les procédures conformément à la démarche qualité Assurer la tenue de l'espace (ordre, approvisionnement en documentation, affichage.etc.) Saisir les statistiques de fréquentation Vendre les produits boutique (conseiller, gérer les ventes sur le logiciel et tenir une caisse) Participer à la vie globale de l'Office Compétences requises : - Principes de la relation client (sens de l'accueil, contact courtois et personnalisé, empathie,[...]

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Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Emploi

Allanche, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Contrat saisonnier à temps complet : du lundi 14 avril 2025 au vendredi 30 mai 2025. Travail les week-ends et les dimanches. Devenez expert.e de territoire d'une destination de montagne au coeur du Parc naturel régional des Volcans d'Auvergne ! Hautes Terres tourisme est à la recherche d'un.e expert.e. de territoire (H/F) à temps complet pour renforcer son équipe accueil d'avril à mai et pour assurer un accueil de qualité et l'animation touristique à Allanche Missions Au sein d'une équipe jeune et performante, vous participez de manière transversale - comme tous les collaborateurs - à la vie de l'Office de tourisme pour proposer un accueil de qualité aux visiteurs et aux habitants, tout en vous impliquant dans l'organisation de la Fête de l'Estive à Allanche. Vos missions : - Accueil, information et conseil touristique en face à face et téléphonique, courrier et courriel - Animation de pots de bienvenue - Impression et diffusion à la demande des brochures touristiques (guides hébergements, restaurants, animations, etc.) à l'aide d'un logiciel métier spécifique - Vente active de produits "boutique" et de produits "billetterie" au comptoir, à l'aide du logiciel de gestion[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Froncles, 52, Haute-Marne, Grand Est

Pour sa Halte nautique et meublés de Froncles et ses meublés (location touristique) de Soncourt et Froncles - période du 9 au 24 août 2025. Missions: Au sein de la Mission tourisme, et sous la responsabilité de votre responsable hiérarchique, vous serez chargé(e) d'accueillir les bateaux et les camping-cars, les locataires des meublés, de procéder aux inscriptions et aux états des lieux, aux attributions des emplacements et à l'encaissement des séjours et prestations diverses. Vous devez également veiller avec rigueur au respect du règlement intérieur, et effectuer des missions d'entretien des locaux (ménage) Profil: Vous êtes capable d'assurer la gestion comptable d'une régie de recette, l'accueil physique et téléphonique, et avoir un bon relationnel avec les usagers. Doté(e) d'une bonne connaissance du territoire, vous êtes capable de renseigner les usagers sur les services et activités touristiques de l'Agglomération de Chaumont. Vous parlez l'anglais et idéalement espagnol ou allemand, vous êtes autonome dans le cadre des missions confiées. Horaires de travail flexibles selon les réservations - travail du lundi au dimanche selon le planning défini. Rémunération statutaire[...]

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Guide touristique

Emploi

Saint-Martial-d'Artenset, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Vous accueillerez les touristes afin de les accompagner durant leur visite sur le site du moulin du Duellas et pendant la promenade en gabare. Missions principales: - Accueillir les touristes, - Encadrer et accompagner les groupes lors de sorties, - Assurer la sécurité des passagers pour la promenade en gabare ( formation Homme de pont financée par l'employeur), - Proposer les activités et en assurer la réalisation, - Savoir partager ses connaissances, - Suivre le programme élaboré pour la saison sur le site du Moulin du Duellas, - Assurer le maintien en bon état du matériel mis à sa disposition (dans la limite de ses compétences techniques). Qualités requises Flexibilité: vos horaires de travail sont soumis à des aléas en fonction des animations engagées. Faisant partie d'une équipe d'animateurs(trices), vous devrez être en capacité à collaborer et à vous intégrer à l'équipe en place. Compétences - Sens de l'accueil et du service - Esprit d'initiative - Sens de l'organisation - Disponibilité - Maîtrise des techniques d'animation - Esprit d'équipe - Capacité d'adaptation - Polyvalence - Amabilité Obligatoire: Anglais parlé

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Clères, 76, Seine-Maritime, Normandie

DIRECTION DE LA CULTURE ET DU PATRIMOINE - PARC DE CLERES Pour assurer 7 jours sur 7, de 9h30 à 19h en saison les services d'accueil, d'encaissement des droits d'entrées, d'encaissement des recettes de la boutique et assurer la bonne tenue de ces espaces, l'équipe a besoin de renfort pour la saison touristique 2025. Le temps de travail comporte 3 phases : - du 12 mars au 29 juin temps de travail à 80 % - du 30 juin au 31 août temps de travail à 100 % - du 1 septembre au 18 novembre temps de travail à 80 % TRAVAIL 1 WEEK-END SUR 2 ACCUEIL BILLETTERIE Vous assurez l'accueil du public et renseignez les visiteurs / particulier et groupes Vous gérez la vente des billets et proposez les actions commerciales mises en place et les expos en cours Vous assurez le standard téléphonique Vous rendez compte de l'activité de la journée et assurez la tenue de caisse (fond de caisse et recettes) VENTE EN BOUTIQUE / VENTE A EMPORTER Vous assurez au quotidien la mise en valeur des produits (mise en rayons et réassort), assurez la vente d'articles Vous êtes au contact des clients pour les accompagner dans leur processus d'achat. Vous assurez le ménage régulier des espaces de ventes Vous[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Favières, 80, Somme, Hauts-de-France

Missions principales : Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les informer sur les services et activités. Gérer les réservations, appels et documents administratifs Préparer les hébergements locatifs. Assurer le service au bar. Contribuer à l'organisation des animations et des activités pour les clients. Profil recherché : Accueillant(e), dynamique, organisé(e), à l'aise en équipe. Maîtrise des outils informatiques et permis B requis. Expérience similaire appréciée. La maîtrise de l'anglais serait un atout. Nous offrons : Un environnement naturel et convivial, une équipe dynamique, et des opportunités d'apprentissage. Rémunération en fonction du profil et de l'expérience. Travail les week-ends ou jours fériés. Poste nécessitant une disponibilité les week-ends et les jours fériés, selon un planning préétabli (conformément à la convention de l'hôtellerie de plein air).

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'hôtel LE PROVENCAL sera présent « PLACE DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION » au Job in Hyeres 2025 de 13h30 à 16h30 le Jeudi 27 Février au Forum du Casino Avenue Ambroise Thomas à Hyères. VENEZ NOMBREUX AVEC VOS CV ! L'équipe du Provençal recherche un(e) réceptionniste pour intégrer sa maison familiale. Après 2 ans de rénovation, l'hôtel 4* réouvre ses portes avec 43 chambres et 2 restaurants. Une résidence de 23 appartements et 2 autres restaurants sont déjà ouverts à l'année. Sous la responsabilité de notre chef de réception les missions confiées seront les suivantes : - Accueillir nos clients, préparer et personnaliser l'arrivée de chaque client - Assurer que la réception soit toujours entretenue, propres et prête à accueillir de nouveaux clients - Coordonner les activités de la réception, incluent les modalités administratives du séjour client. - Identifier les besoins spécifiques des clients et répondre aux demandes, y compris les demandes particulières (réservation de services, informations touristiques etc.) - Renseigner le client sur l'établissement, les disponibilités et tarifs. Fournir les informations touristiques de la région. - Suivre le séjour de chaque[...]

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Diagnostiqueur(se) performance énergétique bâtiment

Emploi Administrations - Institutions

Vallon-Pont-d'Arc, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

La communauté de communes des gorges de l'Ardèche est un établissement public de coopération intercommunale (EPCI) du département de l'Ardèche, qui rassemble 20 communes et 15 245 habitants. Le territoire des gorges de l'Ardèche a connu un fort attrait ces dernières année (encore accentué avec la crise de COVID19) se traduisant par un dynamisme important de sa démographique. Il est par ailleurs structuré par la vitalité de son activité touristique. Ce flux touristique, couplé à trois décennies de développement d'une urbanisation diffuse (le long des axes de communication, l'abandon des centres-bourgs, .), ont fait muter profondément l'organisation spatiale et fonctionnelle du territoire. Les enjeux de la transition climatique, de la précarité des ménages (en lien notamment avec la saisonnalité de l'activité) et du vieillissement de la population posent clairement sur ce territoire la question de la nécessaire adaptation et rénovation des logements. La rénovation de l'habitat privé s'inscrit dans une volonté politique de redynamisation et de restructuration des centres bourgs, notamment ceux de Vallon Pont d'Arc et Ruoms. Pour cela, la Communauté de communes des Gorges[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Modane, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** Possibilité de vous aider à la recherche d'un logement (généralement en colocation)- 50% du montant du loyer avec pour plafond 200€. Conseiller en séjour saisonnier ETE H/F / Haute Maurienne Vanoise Tourisme Poste en CDD saisonnier du 23 juin 2025 à fin aout/début septembre selon la station. Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'été 2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute 2 conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du responsable de site, le poste se définit ainsi : Responsabilités Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description de la station de Valfréjus[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Villarodin-Bourget, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** Possibilité de vous aider à la recherche d'un logement (généralement en colocation)- 50% du montant du loyer avec pour plafond 200€. Poste en CDD saisonnier du 23 juin 2025 à fin aout/début septembre selon la station. Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'été 2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute 2 conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du responsable de site, le poste se définit ainsi : Responsabilités Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description de la station de La Norma Station se trouvant à 1350 m d'altitude, sur un vaste plateau arboré offrant[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Aussois, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** Possibilité de vous aider à la recherche d'un logement (généralement en colocation)- 50% du montant du loyer avec pour plafond 200€. Poste en CDD saisonnier du 23 juin 2025 à fin aout/début septembre selon la station. Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'été 2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute 2 conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du responsable de site, le poste se définit ainsi : Responsabilités Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description de la station d'Aussois : Aussois est un village convivial, animé et authentique, situé aux portes[...]

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Gestionnaire de structure d'hébergement touristique

Emploi Immobilier

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

En véritable représentant(e) de l'image de marque de CAP WEST, vous animez la prospection et la vente de nos prestations de mise à disposition d'appartements meublés pour des séjours temporaires, avec pour objectif d'assurer un taux d'occupation satisfaisant des résidences. En bon(ne) gestionnaire, vous organisez et anticipez la planification des réservations, vous assurez le suivi administratif des dossiers (contrats, renouvellements, états des lieux, dossiers de réservation) et comptable de la résidence (facturation, règlements, relances) en suivant et respectant les procédures internes établies. Afin de maintenir le bon fonctionnement de votre site en termes de qualité, de propreté, de surveillance, et également de répondre à la satisfaction de la clientèle, vous veillez au bon entretien de votre résidence (réalisation de la maintenance de premier niveau, suivi de sous-traitants...) et au respect des lieux par la clientèle. Personne de terrain sachant travailler seule, il n'y a pas d'équipe sur place à manager, vous officiez seul(e) sur l'établissement. Vous souhaitez vous investir dans un poste où vous pourrez utiliser vos compétences en relation et satisfaction[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Névache, 50, Hautes-Alpes, Normandie

L'office de tourismes des Hautes Vallées recherche des conseillers en séjour pour le bureau de Névache, dans la Vallée de la Clarée (Hautes-Alpes). 1 poste à temps plein, en CDD, à pourvoir dès que possible. Les missions sont variées : - accueil des visiteurs (physique, téléphonique, web.), - conseil sur les randonnées, les activités, les hébergements, - vente des produits boutiques et des activités . Cela comprend également la gestion de l'agence postale (affranchissements, vente, opérations bancaires.) Les horaires et les jours de travail varient en fonction de la période mais sont définis à l'avance.

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Grave, 50, Hautes-Alpes, Normandie

L'office de tourismes des Hautes Vallées recherche des conseillers en séjour pour le bureau de La Grave (Hautes-Alpes). Le poste: 1 poste à temps plein, en CDD, pour la saison d'été à pourvoir dès que possible. Les missions sont variées : - accueil des visiteurs (physique, téléphonique, web.), - conseil sur les randonnées, les activités, les hébergements, - vente des produits boutiques et des activités . Les horaires et les jours de travail varient en fonction de la période mais sont définis à l'avance.

Ressources supplémentaires